Специалист технической поддержки (сеть супермаркетов)
Опыт 1–3 года
Расширяем команду Специалистов технической поддержки на сеть наших супермаркетов
Общая информация:
  • Трудоустраиваем за день и только по ТК РФ;
  • Полностью белую зарплату;
  • График: 2\2, с ночными сменами (3\4 смены в месяц);
  • Регулярно повышаем зарплату с ростом скиллов и по результатам работы;
  • Работу без KPI и тайм-трекингов;
  • Современное рабочее место, кофемашины, плюшки;
  • Полную оплату обучения;
  • Компенсируем половину твоих трат на спорт;
  • Корпоративное такси в холода или если засиделся в офисе.
Мы предлагаем:
  • Понимания как работает интернет и уметь диагностировать базовые неисправности;
  • Знание ОС семейства Windows и его диагностики различным ПО;
  • Чтение и понимание системных журналов, лог файлов и т.д.;
  • Консультации пользователей по использованию ПО, способность понять нечётко сформулированные запросы, задать необходимые уточняющие вопросы, четко формулировать свои мысли в устном и письменном виде.
Мы ожидаем, что у тебя есть:
  • Опыт работы с 1С;
  • Опыт работы с торговым оборудованием.
Преимуществом будет:
  • Обработка\решение обращений пользователей по телефону и через Service Desk;
  • Объяснить как работать с техникой в магазине: АРМ, торговое оборудование, принтеры, сетевое оборудование, видеонаблюдение и т. д.;
  • Грамотно описать инцидент при передачи его разработчикам для устранения причины;
  • Пополнение базы знаний.
Твои задачи — это:
Отправить резюме
Присоединяйся
к команде
Мы всегда рады интересным людям, профессионалам своего дела. Оставь свои контакты, и мы свяжемся с тобой
Нажимая эту кнопку, вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с обработкой персональных данных и политикой конфиденциальности персональных данных
ООО «МАГ Девелопмент»